Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.itsjellies.co.uk (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, los sitios web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y la información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, el tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de origen/salida y las marcas de fecha/hora.
- Los «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido». Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para cumplir los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea conforme a las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos de otro modo.
Publicidad conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Redes (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad personalizada utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/
No rastrear
No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de no rastreo de su navegador.
Sus derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se rectifique, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si es residente europeo, le informamos de que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, en su caso, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que nos solicite eliminar esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
Menores
El Sitio no está destinado a ser accedido por personas menores de 16 años.
Notas adicionales
Esta Política de privacidad se ha elaborado en parte utilizando la plantilla de Política de privacidad de Shopify. Pueden aplicarse, además, otras políticas de privacidad, publicidad y seguimiento.