Tutti gli ordini sono realizzati a mano con amore a Londra e solitamente richiedono dalle 24 alle 48 ore per essere prodotti e spediti. Una volta che il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, così potrai seguirlo fino alla tua porta.

Spediamo in tutto il mondo dal Regno Unito, così potrai avere le nostre splendide creazioni tra le mani ovunque tu sia! I tempi di consegna variano a seconda del paese, ma la maggior parte degli ordini internazionali arriva entro 10 giorni lavorativi.

Assolutamente sì! Molti dei nostri prodotti hanno già opzioni di personalizzazione nella pagina del prodotto: ti basta accedere alla pagina e utilizzare il menu a tendina per scegliere.

Se la personalizzazione che desideri non è visualizzata, scrivici pure a itsjelliescharms@gmail.com e creeremo qualcosa su misura per te.

Assolutamente! Abbiamo dedicato molto tempo a perfezionare i materiali che utilizziamo e tutti i charm sono realizzati per durare e resistere all'uso quotidiano al tuo fianco.

Ti ricordiamo che il tuo charm ha una funzione decorativa ed è pensato per personalizzare la tua borsa o la custodia del telefono. Non è destinato a essere utilizzato come portachiavi né a sostenere il peso del telefono o della borsa. Ti preghiamo di prestare attenzione in presenza di bambini e animali domestici, poiché contiene piccole parti.